Política de Pedidos Personalizados
Se requiere un depósito inicial del 50% del total de la compra para todos los pedidos personalizados. Además, se requiere que los clientes proporcionen arte digital (costo no incluido). En caso de que el cliente desee incluir el logo de una marca registrada, es obligatoria la autorización por escrito del titular de la licencia. Sin dicha autorización, la marca registrada no será producida.
Al procesar un pedido personalizado, el cliente confirma, revisa, autoriza y aprueba todos los detalles, incluidas listas, diseños, colores, tamaños y cualquier otro aspecto relevante del pedido. Es crucial reconocer que no se permitirán modificaciones, cambios o devoluciones una vez que se confirme el pedido.
Ningún pedido será entregado a menos que el cliente proporcione el arte digital necesario, listados para cada artículo personalizado, diseños, gráficos y cualquier otro detalle solicitado a BBB Sporting Goods.
El cliente libera a BBB Sporting Goods de toda responsabilidad respecto a errores en tamaño, diseño, SKU, colores, ortografía o retrasos en el tiempo de entrega (normalmente de 6 a 8 semanas). El cliente acepta que el pedido se ejecutará según lo indicado en los documentos registrados.
Para pedidos personalizados urgentes (normalmente de 4 a 6 semanas), se aplicará un cargo adicional de $350 más el 20% del total del pedido.
Al momento de la entrega, es responsabilidad del cliente verificar el pedido personalizado y todos los detalles asociados. No se aceptarán reclamaciones una vez que el cliente haya salido de la tienda.
Los pedidos personalizados no son reembolsables, ya que se producen y personalizan exclusivamente para el cliente, equipo u organización solicitante. BBB Sporting Goods no se hace responsable de la mercancía que no sea verificada por el cliente al momento de la entrega.
Todos los artículos personalizados llevarán la marca BBB Sports. En caso de que el cliente desee ocultar la marca BBB Sports, deberá notificarnos al momento de realizar el pedido, lo que incurrirá en un costo adicional de $1.99 por unidad.
La fecha estimada de entrega puede variar según los requisitos, cambios, diseño o documentos incompletos. Por lo tanto, la fecha estimada de entrega no representa una línea de tiempo precisa, y el cliente acepta esperar su pedido, incluso si se retrasa debido a factores fuera de nuestro control.
Al procesar el pedido, el cliente reconoce y acepta nuestra política. En caso de cancelación del pedido a solicitud del cliente, BBB Sporting Goods retendrá el depósito inicial y cualquier pago adicional como tarifa de producción.
Sujeto a Cambios
BBB Sporting Goods se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
Efectivo a partir del 1 de enero de 2024.
