Política

Cambios y Devoluciones

El cliente tendrá 14 días calendarios desde la fecha de la compra para cambio o devolución mediante crédito en tienda. NO devolvemos dinero al método de pago utilizado en la compra. La mercancía debe estar en su empaque original, en perfectas condiciones y con su etiqueta intacta. Las Órdenes Personalizadas, Workorders, Lay Away y/o Backorders no cualifican para cambios ni devolución. A todas las devoluciones aplicará un cargo de reposición de 20%, costos de manejo y/o envíos no son reembolsables. NO se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido o sin recibo. La siguiente mercancía no cualifica para cambios ni devolución: artículos correctamente despachados, artículos electrónicos, artículos usados, bates de maderas, boquillas, copas, equipos de cátcher, ropa interior y/o suspensorios. BBB Sports, Inc. hará crédito en tienda solo cuando una solicitud cumpla con los requisitos establecidos en nuestra política. Todo crédito en tienda deberá ser utilizado en o antes de 30 días calendario a partir de la devolución.

Garantías

Cualquier producto con garantía, si aplica, debe ser reclamado directamente al fabricante. BBB Sports, Inc. no acepta reclamos de garantía.

Cotizaciones

A menos que se indique lo contrario por escrito y/o BBB Sports, Inc. reciba una orden de compra, toda cotización vencerá automáticamente en treinta (30) días posterior a la fecha en que fue solicitada.

Lay Away

Se requiere depósito inicial de 50% del total de la compra. El cliente tendrá 30 días calendario para pagar el balance adeudado a partir de la fecha en que realiza el Lay Away. Si el cliente no paga el balance adeudado dentro del plazo establecido, la cuenta será cancelada y el dinero no será reembolsado. BBB Sports, Inc. retendrá el depósito inicial y cualquier otro pago abonado como cargo de reposición en Lay Away vencido o cancelado.

Pedidos Especiales, Drop Shipping y/o Backorders

Se requiere depósito inicial del 100% del total de la compra y no incluyen costos de manejo y/o envíos. Normalmente demoran de 2 a 12 semanas laborales, en causas ajenas a nuestra voluntad podrían demorar más. BBB Sports, Inc. retendrá el depósito inicial como cargo de reposición si el cliente cancela un Pedido Especial, Drop Shipping y/o Backorder.

Pedidos Personalizados

Se requiere depósito inicial del 50% del total de la compra. El cliente debe proporcionar arte digital (costo no incluido). Si el cliente desea incluir el logo de una marca registrada deberá presentar autorización escrita del titular de la licencia, sin esta autorización no se producirá la marca registrada. Al procesar un pedido personalizado el cliente confirma, revisa, autoriza y aprueba las listas, diseño, colores, tamaños y cualquier otro detalle del pedido reconociendo que no podrá realizar modificaciones, cambios ni devolución. No se entregará ningún pedido si el cliente no proporciona el arte digital, la lista para cada articulo personalizado, los diseños, los gráficos y cualquier otro detalle solicitado por BBB Sports, Inc. El cliente releva de responsabilidad a BBB Sports, Inc. por errores de tamaño, sku, colores, diseño, ortografía o demora en el tiempo de entrega (normalmente de 6 a 8 semanas) y acepta que el pedido se realizará de acuerdo con lo que se indica en los documentos registrados. Si desea un pedido personalizado con urgencia (normalmente de 4 a 6 semanas) se aplicará un cargo de $350 + 20% del total de la orden. El cliente debe verificar el pedido personalizado y todos los detalles al momento de la entrega y no podrá reclamar después de salir de la tienda. Pedido personalizado no reembolsable porque se produce y personaliza únicamente para el cliente, equipo u organización que solicita el pedido. BBB Sports, Inc. no es responsable de mercancía no verificada por el cliente al momento de la entrega. Todos los artículos personalizados tendrán la marca BBB Sports, si desea que la marca BBB Sports no este visible al exterior deberá notificarlo al momento de realizar el pedido y el cliente incurrirá en un costo adicional de $1.99 por unidad. La fecha estimada de entrega varía de acuerdo con los requerimientos, cambios, diseño o documentos incompletos, por lo tanto, la fecha estimada de entrega no representa una fecha de entrega fiel y exacta, el cliente se compromete a esperar su pedido aún cuando pueda ser retrasado por factores ajenos a nuestra voluntad. El cliente reconoce que el pedido se realizará de acuerdo a lo que se indica en el documento al momento de realizar el pedido. Al procesar el pedido, el cliente acepta nuestra política. BBB Sports, Inc. retendrá el depósito inicial y cualquier otro pago adicional como cargo de reposición si el cliente solicita cancelar el pedido.

Precios y Disponibilidad

Los productos, precios, promociones, exclusiones y disponibilidad varían entre las tiendas físicas y tienda en línea, los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios en línea solo se aplican a las ventas en línea, no a las ventas en la tienda. MSRP en este sitio web significa "Precio de Venta en Tienda Física". La disponibilidad por tienda se indica en los detalles de cada producto. El aviso de agotado, backorder o drop shipping indica que su pedido demorará ya que los productos están fuera de stock en nuestras tiendas, pero hay posibilidad de enviarlo directamente desde nuestros proveedores a través de backorder, drop shipping o pedido especial. En caso de un error de publicación de precios, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o solicitud de compra.

Información Confidencial del Consumidor

La información ofrecida por nuestros clientes de forma voluntaria se utiliza para fines de garantizar el cumplimiento de nuestra política, conocer el historial de compras, cambios, créditos en tienda y/o devoluciones. La información de nuestros clientes será utilizada para fines de promoción y mercadeo. BBB Sports tomará las medidas necesarias para proteger la privacidad, confidencialidad e integridad de la información personal ofrecida por nuestros clientes.

Anuncio Importante

Publicar anuncios engañosos es ilegal. Incurrir en tal práctica conlleva una pena de multa de hasta un máximo de $10,000. El consumidor podrá someter una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973, según enmendada. El contenido de esta política no es regulado por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) por lo cual los establecimiento BBB Sports, Inc. determinan las políticas de acuerdo a la transacción. El consumidor es responsable de preguntar y leer la política de nuestras tiendas incluyendo forma, término o clausulas dependiendo del tipo de transacción que el consumidor vaya a realizar antes de adquirir algún producto o servicio en nuestras tiendas. Al procesar una compra y solicitud de servicio el cliente acepta la política en su totalidad.

Información Adicional

Otras políticas podrían aplicar, conozca más en su tienda BBB Sports más cercana. Si tiene alguna duda o inquietud sobre nuestra política puede solicitar asistencia del gerente escribiendo a info@bbbsports.com. Política en: https://www.bbbsports.com/es/politica/ Ultima revisión: 29 de diciembre de 2021.